সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনার সব প্রশ্নের উত্তর
1111et FAQ

নিবন্ধন থেকে শুরু করে bKash/Nagad লেনদেন, বোনাস, নিরাপত্তা ও গেমের নিয়ম — সব বিষয় নিয়ে আমাদের বিস্তারিত FAQ পড়ুন।

১২+
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
২৪/৭
সাপোর্ট সেবা
৫ মিনিট
গড় সমাধান সময়
৯৮%
সন্তুষ্ট ব্যবহারকারী

কোন বিষয়ে সাহায্য দরকার?

নিচের বিভাগগুলো থেকে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট খোলা, যাচাই প্রক্রিয়া, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেট সম্পর্কে জানুন।

জমা ও উত্তোলন

bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেনের নিয়ম জানুন।

বোনাস ও অফার

স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ প্রমোশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

SSL এনক্রিপশন, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বিষয়ে জানুন।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ ক্রিকেট বেটিংয়ের নিয়ম ও লাইভ বেটিং সম্পর্কে জানুন।

স্লটস ও ক্যাসিনো গেম

স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফ্রি স্পিন ও গেমের নিয়মকানুন সম্পর্কে জানুন।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

1111et-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে লগইন পেজে যান এবং নিবন্ধন ফর্মটি পূরণ করুন। আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিন, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং OTP যাচাই করুন। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।
  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
  • সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন — পরে যাচাইয়ের সময় প্রয়োজন হবে

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন:
  • পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
  • সেলফি: NID হাতে ধরে একটি সাম্প্রতিক সেলফি
  • ঠিকানা প্রমাণ (প্রয়োজনে): ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন — একটি OTP পাঠানো হবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে [email protected]-এ ইমেইল করুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এই নিয়ম ভাঙলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন

bKash-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করতে:
  • আপনার 1111et অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
  • "ডিপোজিট" অপশনে যান এবং bKash সিলেক্ট করুন
  • পরিমাণ লিখুন এবং আমাদের bKash নম্বরে Send Money করুন
  • ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) জমা দিন
সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০।

Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। ব্যাংকিং ঘণ্টার বাইরে (রাত ১১টার পর বাংলাদেশ সময়) অনুরোধ করলে পরবর্তী কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, Rocket (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং)-এর মাধ্যমে উত্তোলন করা যায়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, "উইথড্র" অপশন সিলেক্ট করুন, Rocket বেছে নিন এবং পরিমাণ ও আপনার Rocket নম্বর দিন। এছাড়া bKash, Nagad ও Upay-এর মাধ্যমেও উত্তোলন করা যায়।

পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সীমা ভিন্ন হতে পারে। সাধারণ নির্দেশিকা:
  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
  • ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
সর্বশেষ তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও অফার

নতুন সদস্য হিসেবে প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস পেতে:
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করুন
  • নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণ জমা করুন
  • বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে
বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

হ্যাঁ, 1111et-এ নির্বাচিত স্লট গেমে ফ্রি স্পিন বোনাস পাওয়া যায়। নতুন সদস্যরা স্বাগত প্যাকেজের অংশ হিসেবে ফ্রি স্পিন পেতে পারেন। এছাড়া ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ উপলক্ষে নিয়মিত প্রমোশনে ফ্রি স্পিন অফার দেওয়া হয়। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ, 1111et সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম:
  • SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য ও লেনদেন এনক্রিপ্টেড
  • ফেয়ার প্লে: সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত
  • তথ্য সুরক্ষা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না
  • দুই-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় 2FA সুবিধা
ক্রিকেট ও গেম

1111et-এ বিশ্বের সেরা ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বাজি ধরা যায়:
  • BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ)
  • IPL (ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ)
  • T20 বিশ্বকাপ ও ODI বিশ্বকাপ
  • এশিয়া কাপ ও দ্বিপাক্ষিক সিরিজ
  • বাংলাদেশ টাইগার্সের সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচ
লাইভ বেটিং সুবিধায় চলমান ম্যাচেও রিয়েল-টাইমে বাজি ধরতে পারবেন।
সাপোর্ট টিম

আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

ইমেইল:

[email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়:

সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
লগইন করুন দায়িত্বশীল খেলা

এখনই শুরু করুন — 1111et-এ যোগ দিন

বাংলাদেশের সেরা অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্মে লক্ষো খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন। SSL সুরক্ষিত, ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।

🔞 শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন